1. 采购条件和方法
1.1 采购条件
苏州一〇〇医院美团平台代运营服务项目已具备采购条件，经医院批准，由本院自主组织开展询比采购活动，公开邀请合格供应商参与本次采购竞争。
1.2 采购方式
公开询比。
2. 采购内容和范围
2.1 采购背景：我院原有美团平台代运营服务商因税费相关问题终止合作，为持续保障医院美容整形科、康复医学科、体检中心、眼科等自费业务线上稳定运营，规范平台运营管理、资金对账及合规宣传工作，现启动院内询比采购，择优确定第三方专业代运营服务供应商。
2.2 服务平台：美团、大众点评全域生活服务平台。
2.3 服务范围：医院美容整形科、康复医学科、体检中心、眼科等全院自费业务板块的线上平台代运营服务。
2.4 服务期限：首次合作服务期1年，年度由申请部门考核合格后，可逐年续签，项目累计最长服务年限不超过3年。
2.5 资金结算模式：客户线上支付款项由中标服务商（乙方）预收，按照合同约定的各科室结算比例计提运营服务费；乙方自行承担项目运营产生的全部税费，并按要求向医院开具合法合规、匹配类目增值税发票。为防控资金风险，乙方须提供足额履约担保，全程接受医院财务、医务、纪检部门的资金监管及月度对账审计工作。
2.6 服务质量标准：严格按照本询比采购文件全部服务规范、合规要求、运营标准及公立医院相关管理规定执行。
2.7 最高限价：本项目采用分科室结算比例限价模式，具体限价标准详见本文件采购需求章节。
3. 供应商资格要求
本项目实行资格后审，供应商须同时满足以下全部资格条件，任意一条不满足则资格审查不通过：
3.1 供应商资格要求
（1）在中华人民共和国境内注册并取得营业执照，具有独立法人资格的企业，能够独立承担民事责任。供应商须具备苏州本地服务保障能力，承诺中标后配置苏州本地专职运营、对接、对账服务团队，保障日常对接、月度复盘、应急处置、现场配合等工作高效落地，提供书面承诺函并加盖公章。
（2）供应商具有履行本美团平台代运营服务合同所必需的设备、团队、技术能力与服务保障能力，须提供相关书面承诺函并加盖公章。
（3）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参与本项目采购活动。生产型企业注册地址一致、销售型企业股东存在关联的，均视作存在控股、管理关系，相关供应商须主动声明并出具关联关系承诺书。
（4）供应商未被人民法院列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，以信用中国官网（www.creditchina.gov.cn）最新查询结果为准，须提供对应完整查询截图并加盖公章。
（5）供应商未被市场监督管理部门列入严重违法失信企业名单，以国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）最新查询结果为准，须提供对应完整查询截图并加盖公章。
（6）供应商近两年（2024年1月1日至今）不存在项目转包、非法分包、违规挂靠经营等行为，须提供加盖公章的专项承诺函。
（7）本项目不接受联合体参与响应，不允许挂靠资质、转包及违法分包本项目服务内容。
（8）供应商须具备医疗类本地生活平台合规运营能力，熟悉公立医院自费业务宣传规范、美团平台医疗类目运营规则，能够严格落实医疗广告合规、数据安全、资金监管等本项目全部要求。
3.2 供应商不得存在下列情形之一
（1）与本项目其他供应商单位负责人为同一人；
（2）与本项目其他供应商存在直接控股、管理关系；
（3）近三年经营活动中存在严重不良行为：
① 被省级及以上行业主管部门暂停、取消投标资格或禁止参与采购活动；
② 处于责令停产停业、证照暂扣/吊销、资质证书吊销等状态；
③ 进入清算、破产程序或丧失履约能力；
④ 被相关管理方禁止参与采购活动且限制期未满。
3.3 联合体要求
本次采购不接受联合体响应。
4. 采购文件的获取
4.1 获取时间
2026-7-21 14:00:00 至 2026-7-24 14:00:00（北京时间）。
4.2 获取方式
本次仅发售电子询比文件，不提供纸质文件。有意参与的潜在供应商，请联系本院，携带营业执照复印件，授权委托书、法人、授权人身份证复印件办理报名登记手续，审核通过后领取完整询比文件及配套资料。
4.3 文件工本费
本项目询比文件售价人民币0元，售后不退。
4.4 联系方式
供应商报名时务必填写项目对接联系人及手机号码，采购相关通知将以短信、电话形式告知。
联系人：谈老师、王老师、张老师
联系电话：0512-80663523
5. 响应文件的递交
5.1 递交截止时间
2026-07-28 14:30（北京时间）。
5.2 递交说明
本项目采用电子响应文件+纸质响应文件双递交模式：电子文件按响应文件要求单独密封提交；纸质文件经签字盖章、密封后，由授权代表现场递交或邮寄至本院指定地点。
供应商须在响应截止时间前完成响应文件提交，未按时递交的，后果自行承担。为避免网络拥堵，请供应商提前完成文件上传。
5.3 递交地点
纸质文件递交地点：苏州市一〇〇医院7号楼1楼招采办
6. 公告发布媒介
本项目询比公告仅在苏州一〇〇医院（https://www.100hospital.cn/）平台发布，其他平台转载信息均无效。
7. 其他补充
（1）供应商按要求完成报名、缴费后，方可领取正式询比文件。
（2）电子响应文件与纸质响应文件内容不一致时，以电子文件为准。
8. 其他补充
8.1 异议受理渠道
电子邮件：jgxmb02@ah-inter.com
联系电话：18655753030、18120153300
8.2 监督投诉渠道
上级部门投诉监督：
电 话：028-86576325
邮 箱：rtylcaiguanban@126.com
上级部门信访举报：
电 话：028-85373821
邮 箱：rtyljjb@163.com
9. 联系方式
采购人：苏州一〇〇医院
地 址：江苏省苏州市姑苏区乌鹊桥路53号
联系人：谈老师、王老师、张老师
电 话：0512-80663520
邮件：SZ100yyzcb@163.com
附件：
苏州一〇〇医院美团平台代运营服务项目询比采购文件.docx
苏州一〇〇医院
2026年7月21日