5月7日，苏州一〇〇医院举办“书香致远・润泽心灵”主题读书分享会，读书月活动，医院党总支副书记胡腾分享人际沟通分析学经典著作《我好，你好》，医院党员干部及员工代表近60人参会。

会前，各支部精心组织党员职工研读《我好，你好》核心内容，系统学习P-A-C人际沟通模型、四种心理地位等重点知识，结合岗位实际梳理沟通案例、为本次分享会高质量开展打下坚实基础。

分享会上，胡腾副书记围绕“聚焦政治理论、厚植文化底蕴、提升履职能力”要求，系统解读《我好，你好》书籍精髓，深入阐释“父母、成人、儿童”三种自我状态、交错式沟通与双重沟通的形成机理，重点剖析“我好—你好”健康心理地位的实践价值。他结合医院诊疗服务、医患沟通、科室协作、团队管理、党员思想教育等实际场景，讲解如何识别沟通角色、保持“成人”状态在线、化解沟通矛盾、提升服务温度，引导大家把理论知识转化为服务患者、团结同事、改进工作的实际能力。

胡腾副书记在分享时强调，全院各支部要以本次读书月活动为契机，持续深化理论学习与实践转化：一要筑牢思想根基，把读书学习与习近平文化思想学习贯彻结合起来，坚定理想信念、提升政治素养；二要厚植人文底蕴，将P-A-C沟通理论融入医疗服务全过程，以尊重、理解、包容的态度优化医患沟通、改善就医体验；三要提升履职本领，把学习成果转化为干事创业的实际行动，聚焦为军服务、群众就医急难愁盼，锤炼作风、提升效能；四要营造书香氛围，持续打造“书香团队”“书香支部”，推动读书学习常态化、长效化，以高质量文化建设引领保障医院各项事业高质量发展。

参会人员结合临床护理、门诊服务、行政保障等岗位经历，积极交流学习感悟、规划实践思路、探讨工作难题，现场学习氛围浓厚，真正实现以读促学、以学促思、以思促行。

此次读书分享会是贯彻中国融通医疗健康集团首届读书月活动部署，持续深化学习型组织建设，旨在提升职工综合素养与沟通服务能力，将人际沟通分析理论与医疗服务、团队建设、人文关怀深度融合，引导全院职工树立健康心理地位、锤炼高效沟通本领，以书香文化赋能医院高质量发展。

大家一致表示，将以此次读书分享会为新起点，坚持学用结合、知行合一，把“我好—你好”的健康理念与高效沟通技巧运用到日常工作中，以更饱满的精神状态、更专业的服务能力、更和谐的团队氛围，为医院高质量发展贡献力量。

章昊 撰稿